決済代行会社のネットプロテクションズ様より、
「システムの入れ替えに伴うサポートデスク電話番号変更」のお知らせがきましたので、ご案内申し上げます。
以下の日程で電話番号の変更がございますので、ご確認をお願い致します。
■電話番号変更日
2023年3月13日(月)
※3月10日(金)までは、旧電話番号へお問い合わせください。
■購入企業様向け NP掛け払いサポートデスク電話番号
新: 03-6748-3788
旧: 03-4577-9631
■移行措置期間について
・即日~2023年3月10日(金)
新電話番号におかけいただいた場合でも、旧電話番号へ転送いたします。
・2023年3月13日(月)~2023年9月15日(金)
旧電話番号におかけいただいた場合でも、新電話番号へ転送いたします。
・2023年9月19日(火)以降
旧電話番号はご利用いただけません。新電話番号へお問い合わせください。
※NPへお問い合わせの際、企業情報が特定できないケースが多発しているとの事です。
以下の情報を、NP掛け払いサポートデスクへお伝えいただくよう、お願い申し上げます。
請求番号(請求書に記載している「F-1」から始まる番号)
登録いただいた購入企業様の電話番号
以上、ご不明点ございましたら、弊社までお問い合わせください。